Brzina, praktičnost i digitalna pismenost imaju ključnu ulogu u rastu mobilnih plaćanja.
Kako pametni telefoni i pametni satovi postaju sastavni dio svakodnevice, raste i broj korisnika koji račun plaćaju dodirom ekrana, a ne gotovinom ili karticom.
Prema podacima Evropske centralne banke (ECB), u 2024. godini 6% svih POS transakcija u eurozoni obavljeno je putem mobilnih aplikacija, što čini 7% ukupne vrijednosti plaćanja.
U 2019. godini ti udjeli iznosili su svega 1%.
Mobilna plaćanja podrazumijevaju korišćenje telefona, pametnog sata, fitnes narukvice ili drugog pametnog uređaja, najčešće kroz digitalne novčanike i specijalizovane aplikacije, piše Investitor.
U Evropi POS dominira, ali online raste
U 2024. godini, prema ECB SPACE istraživanju:
- 75% plaćanja obavljeno je na fizičkim POS terminalima,
- 21% online,
- 4% P2P (osoba-osobi) – poput slanja novca prijateljima.
Po vrijednosti transakcija 58% vrijednosti odlazi na POS, 36% online, a 6% P2P (osoba osobi).
Kada je riječ o sredstvima plaćanja:
- Gotovina je i dalje najčešća sa 52% transakcija, ali nosi samo 39% vrijednosti,
- Kartice čine 39% transakcija, ali 45% vrijednosti,
- Mobilna plaćanja učestvuju sa 6% transakcija i 7% vrijednosti.
U Nizozemskoj gotovo svaka peta transakcija digitalna
Od svih 20 zemalja eurozone, Nizozemska je apsolutni lider digitalne transformacije plaćanja.
“U Nizozemskoj su stope usvajanja digitalnih plaćanja izuzetno visoke, posebno beskontaktnih transakcija debitnom karticom ili mobilnim telefonom”, saopštili su iz Centralne banke Nizozemske (DNB).
Nizozemljani mobilno plaćaju u 19% svih POS transakcija, što je daleko iznad prosjeka eurozone, dok i Irska i Finska takođe bilježe visok nivo korišćenja, oko 10%.
Najniže udjele imaju Slovenija, Hrvatska i Belgija, gdje mobilni uređaji čine tek 3% transakcija.
U “velikoj četvorci” EU je samo Španija iznad prosjeka sa 7%, Njemačka je na prosjeku 6%, a Francuska i Italija su ispod.
Po vrijednosti mobilnih plaćanja ponovo prednjači Nizozemska sa 17 posto, zatim Španija sa 12 posto.
Najniže udjele bilježe Hrvatska, Belgija, Portugal i Austrija.
Zašto se ljudi odlučuju za mobilno plaćanje – i zašto ga neki izbjegavaju?
Brzina, praktičnost i digitalna pismenost imaju ključnu ulogu u rastu mobilnih plaćanja.
Za mnoge korisnike, nošenje gotovine ili kartice postaje suvišno.
Ipak, i dalje postoje značajne barijere – strah od hakovanja navodi 28% građana, dok strah od prevare navodi 27% ispitanika.
Ovi strahovi predstavljaju glavne razloge zbog kojih dio populacije još ne prelazi na digitalne novčanike.
(tuzlanski.ba)
